9月28日,由联商网、搜铺网、知了壳联合达志腾商管共同举办的2021华东商业峰会在苏州隆重启幕。本次大会以“融合·升华”为主题,邀请到了各界政府领导、企业高管、行业精英、专家学者以及主流媒体500余人,齐聚一堂,共襄盛举。
联商网编辑部,公众号:联商网
2021华东商业峰会嘉宾精彩观点汇总
51Club+携数字商圈全场景解决方案亮相大会,与1000位行业大咖和众多参会代表一同见证展会盛况。51Club+用数字化解决方案赋能购物中心,引来商联会、商管等重要嘉宾到A6展位洽谈。
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51Club+通过在赋能购物中心数字化转型的过程中不断深耕,深度钻研行业痛点,推出了精细化运营的城市数字商圈解决方案。通过商圈电子会员锁住C端的会员流量,商圈小程序圈店能力锁住商户流量,企业钱包解决资金分账会规化问题,还可以通过会员标签精准营销,综合业态交叉发券,c端消费者轻松实现会员付。
全场景运营
(图片来自www.51club.com)
首先,以微信会员卡为数据流量载体,可以更轻量、快速地切入到购物中心的每一个门店。通过支付,实现会员营销4.0升级“支付即会员”,高效且精准地抓住每一个消费者,帮助购物中心快速地积累自己的私域流量,同时实现会员的精准标签,精准触达,精准营销。
同时整合微信公众号、小程序、社群以及微信会员卡的会员流量,统一整合到购物中心的一张电子会员,全面实现流量数据的统一入口,统一管理,搭建购物中心的私域流量池。
其次,搭建线上购物中心小程序,以支付和电子会员为基础,真正实现用户支付和会员、线上和线下无缝连接,更好的帮助购物中心实现线上线下一体化。
然后,购物中心可以在后台,随着业务的发展,使用促进拉新、复购、唤醒、提升客单价的一系列数字化营销能力,不断发挥创意去促进业绩的增长。
实现营销闭环
(图片来自www.51club.com)
在数字化运营上,我们认为,有效的会员数字化的运营分为3步:
第一步:将分散的客流归集起来。
线下的用户“流量”是分散的,公众号、实体卡、社群、平台等入口复杂,所以,必须将所有用户聚集到51Club+商户管理后台,这是开始经营用户的第一步。从拥有第一张51Club+电子会员卡开始,购物中心的生意已经步入了“升级状态”,无论何时何地,用户都可以被留存下来。
为此,51Club+的开卡有礼、推荐有礼、关注有礼、互动营销...多种能力和趣味玩法,快速地帮商户圈住门店的会员,沉淀到自有流量池里。
打通线上线下
(图片来自www.51club.com)
第二步:让商户的会员有效地“动”起来
51Club+90%以上的购物中心都会从使用我们的营销系统开始建立自己的会员升级体系,以便让自己的忠诚用户获得更高的黏性,事实证明,他们的生意获得很良性的提升。
51Club+提供的储值营销、付费卡、积分商城、拓客分销、沉默唤醒、全量触达...更多的锁客和提升复购的能力,让会员动起来,直接带来门店收益的增长。
第三步:让会员创造更高的收益
51Club+对商户的数字化武装不仅改变了运营效率,更加提升了销售模式。从线下聚集的客流可以通过线上销售快速提升收入。
51Club+的商家小程序,让商户能够简便快速地上线一套小程序外卖、商城、直播等能力,还可以根据商户的生意需求灵活组合线下的营销能力,打造线上线下会员的一体化,创造更高的收益。
51Club+先后与中信银行、平安银行、招商银行及广发银行等建立战略合作关系,同时与乐刷、汇付天下、翼支付等展开全面合作。成熟的支付接口文档,专业的对接团队,业务规则高度集成,满足合作伙伴基础支付业务、增值服务。快速助力合作伙伴搭建全面的数字化矩阵,完成数字化升级。
迄今为止,51Club+已经成功地深度对接了上百个合作伙伴,助力生态伙伴完成数字化升级,构建数字商圈全场景解决方案,推动整个行业的高度集成和数字化的全面升级。
数字化变革需要雄心壮志,更需要切实落地。数字化变革是一场持久战,随着行业数字化能力的完善,数字化升级的成功率会越来越高。未来,51Club+将持续不断地为购物中心提供全面的数字化能力,助力实体经济高质量的发展。最后对51Club+数字化场景感兴趣的朋友,可以登录官网www.51club.com持续关注我们的事迹。